신용등급이 AA-에서 AA로 상향 조정되었고 2010년에는 남창동 롯데손해보험빌딩으로 본사를 이전하였으며 롯데카드 텔레 마케팅 센터는 3년 연속 우수 콜센터로 선정되었다. 2011년 1000만 회원을 돌파하며 2011 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드 대상 멤버쉽카드 부문, 한국서비스대상 고객만족 부문 대
데이터베이스를 적극 활용해 교차 판매(Cross-Selling)가 가능해지면서 GE와의 전략적 제휴 효과는 극대화 되었다
D. 전략적 제휴 성공의 표본
세계적인 경제 주간지 비즈니스 위크에 따르면 GE의 해외 투자 사례 중 현대카드, 현대 캐피탈과 맺은 전략적 제휴가 GE로서 가장 성공한 사례로 뽑고 있다.
주는 기업이 바로 현대 카드가 아닐까 싶다.그러나 카드업체들은 공통적으로 카드 발급시 전화나 인터넷을 사용할 때 보안에 취약하다는 단점이 있다. 개인 정보를 다루는 예민한 서비스인만큼 고객의 정보 관리와 사생활보호에 힘써야 할 것이다.요즈음은 카드를 가지고 있지 않은 사람이 없을 정도
현재까지 현대카드의 디자인 경영은 성공적인 전략이였다. 하지만 시장의 상황은 항상 변하고 그 속도도 빨라지고 있기 때문에 현재의 실적에 안주해서는 금방 도태되고 만다. 이에 따라 정태영 사장은 향후 10년간 신용카드 업계를 주도할 '챕터2'라는 리뉴얼 상품을 출시하고자한다. 기업에서 리뉴얼
신용카드를 9999명에게만 한정 발급한다는 전략을 세웠다. 이를 필두로 국내 신용카드 시장에 프리미엄 마케팅이 급속하게 확산되기 시작했다. 현대카드는 VIP시장에서도 게임의 룰을 지배하며 주도권을 잡았다. 특히 현대카드가 지향하는 고급 디자인이나 이미지, 슈퍼시리즈 등과 제품의 컨셉이 맞아
신용카드’로 생각하지 않았다. VVIP 고객의 라이프스타일과 소비 성향을 분석하고, 국내외 VVIP 마케팅에 대한 과학적인 조사를 하는 등 15개월에 걸친 치밀한 준비과정을 거쳐 다른 카드가 제공하지 않던 차별화된 혜택을 담은 하나의 ‘혁신적 상품’으로 출시한 것이다. 그 외에도 더 블랙 회원만을
정보가 부족했다. 막 중국 패션 시장이 개방된 이후 중국 소비자들은 밀려드는 패션 트렌드, 서양의 정장이나 캐주얼 트렌드에 반응하기 급급하였다. 때문에 자신들에게 일치하는 새로운 패션 트렌드를 받아들일 여력이 없었다. 게다가 E-LAND는 중국 시장에서 홍보 활동을 한국에서 E-LAND와 TeenieWeenie가
혁신, 변화를 함으로써, 경쟁자들이 모방으로 따라갈 만한 시간을 주지 않는다는 점이다. 현대카드의 디자인은 디자인 콜라보레이션 등 계속해서 새로운 디자인 프로젝트를 통해 꾸준히 변화, 혁신을 거듭하고 있다. 이처럼 계속해서 변하는 유동성으로 현대카드는 디자인 모방가능성을 줄이고 있다.
124억 달러를 기록했다. 이는 반도체를 제외하고는 최대의 수출품목으로 달러산업이라 불러도 손색이 없을 것이다. 전산업 수출비중으로 보면 9.6%이며, 세계시장 비중으로 봐도 6위권에 해당된다.
그러므로 자동차산업이 우리나라 제조업과 수출을 주도한다고 평가해도 지나치다고 할 수는 없을 것이
평가시스템을 공개적으로 운용하고 있다. 또한 고객에게 최상의 음식과 서비스를 제공하여 새로운 식문화 창조에 기여하고, 종업원이 주인의식을 가지고 창의적이고 헌신적으로 일할 수 있도록 최선의 대우와 혜택으로 보답한다는 가치추구를 목적으로 하고 있다. 이처럼 직원 동기부여는 HR측면에서